Comme à chaque sortie d’un iPhone, les premiers bugs sont arrivés très vite. Ça n’empêche personne de l’acheter, évidemment, ni de filmer des unboxings de l’iPhone X à la chaîne. Mais quand tu as lâché 1 159 € pour le modèle 64 Go, tu as le droit de grincer des dents en découvrant que ton téléphone a des caprices.
L’iPhone X est en vente depuis le 3 novembre. En moins de deux semaines, les utilisateurs ont déjà fait remonter une belle liste de problèmes. Certains se règlent avec une mise à jour d’iOS. D’autres demandent carrément un échange de l’appareil.
On fait le tour.
Face ID, pas encore parfait
La reconnaissance faciale, c’est la grosse nouveauté de ce modèle. Et elle a encore besoin de rodage. Plusieurs utilisateurs racontent que leur visage n’est pas toujours reconnu du premier coup, selon l’angle ou la lumière. Rien de dramatique, tu peux toujours taper ton code. Mais pour une fonction vendue comme magique (Apple et son marketing parfois raté, on connaît), ça fait tache.
Personnellement, je ne suis pas fan de l’idée d’un téléphone qui se déverrouille uniquement avec ma tête. Le jour où le capteur fait des siennes, tu te retrouves à taper ton code comme en 2010, sur un téléphone à plus de mille euros. Je préfère un bon vieux lecteur d’empreintes.
iOS 11 et ses petites bizarreries
Le système lui-même a eu ses ratés. Le plus célèbre, c’est le bug d’autocorrection d’iOS 11.1 : quand tu tapais la lettre « i » seule, le téléphone la remplaçait par un « A » suivi d’un symbole bizarre. Pas pratique pour écrire en anglais. Apple l’a corrigé avec la mise à jour 11.1.1, donc si ce n’est pas encore fait, installe-la.
La fameuse ligne verte
Ce problème touche peu de monde, mais pour ceux qui l’ont, c’est très pénible. Une fine ligne verte verticale apparaît sur le bord de l’écran, à gauche ou à droite, et ne s’en va pas. Aucune mise à jour ne règle ça pour l’instant. La seule solution, c’est de faire échanger le téléphone.
L’écran qui n’aime pas le froid
Celui-là m’a fait sourire, vu qu’on entre dans l’hiver. Quand tu passes rapidement d’un endroit chaud à un froid glacial, l’écran tactile peut ne plus répondre pendant un moment. Apple a reconnu le problème et promet de le corriger dans une prochaine mise à jour logicielle.
Autre point lié à l’écran : Apple prévient que l’écran OLED peut garder une légère trace d’image après un long affichage statique. La marque considère que c’est un comportement normal pour cette technologie. Évite juste de laisser la même image affichée pendant des heures.
Le haut-parleur qui grésille
Dernier souci remonté : certains entendent un craquement dans le haut-parleur quand le volume est poussé très fort, par exemple en mode haut-parleur pendant un appel ou en écoutant de la musique. Pour l’instant, pas de correctif connu, et certains ont même eu le même souci sur leur téléphone de remplacement.
Alors, il vaut vraiment ce prix ?
Franchement, je pense que l’iPhone X est sorti un peu trop tôt. Tant de bugs sur un appareil aussi cher, ça ne devrait pas arriver. Ce qui se corrige avec une mise à jour, passe encore. Mais devoir retourner en boutique pour un écran défectueux, ça agace beaucoup plus. Bref, à vouloir être le premier à frimer avec, tu paies aussi le prix des premiers défauts.
Avec le recul
Apple a tenu parole sur le froid. La mise à jour iOS 11.1.2, sortie quelques jours après cet article, a réglé le problème de l’écran qui ne répondait plus par basses températures.
FAQ
Que faire si l’écran de l’iPhone X ne répond plus dans le froid ?
Mets à jour ton iPhone avec la dernière version d’iOS. Apple a corrigé ce bug avec iOS 11.1.2. En attendant, laisser le téléphone revenir à température ambiante suffit en général.
La ligne verte sur l’écran de l’iPhone X peut-elle se réparer ?
Aucune mise à jour ne la fait disparaître. Le mieux est de contacter Apple ou de passer en boutique pour faire échanger l’appareil s’il est sous garantie.
Le marquage de l’écran OLED est-il normal ?
Selon Apple, une légère rémanence après un affichage prolongé fait partie du fonctionnement normal d’un écran OLED. Varier ce qui s’affiche et activer le verrouillage automatique limite le risque.