Je suis tombé sur ce métier pendant mes recherches d’emploi (il faut bien commencer quelque part). Commercial VRP. Quand on entend ça, on imagine un mec qui passe sa vie entre l’autoroute et les chambres d’hôtel. Mais concrètement, il fait quoi ? Et comment il gagne sa vie ? J’ai mené ma petite enquête.
VRP, ça veut dire quoi ?
VRP, c’est l’abréviation de voyageur, représentant, placier. C’est un statut à part, prévu par le Code du travail. Le VRP est salarié, mais son métier consiste à prospecter des clients et à prendre des commandes pour une ou plusieurs entreprises, en dehors des locaux de la boîte.
Concrètement, l’entreprise lui confie une gamme de produits ou de services et un secteur géographique. À lui de trouver les clients et de vendre. Selon les boîtes, il démarche des professionnels, comme des commerçants ou des artisans, ou des particuliers directement chez eux. Certains couvrent un seul département, d’autres sillonnent plusieurs régions.
Il existe deux grandes familles. Le VRP exclusif travaille pour un seul employeur. Le VRP multicartes, lui, représente plusieurs entreprises en même temps.
Combien ça gagne ?
C’est là que le métier fait rêver. Une bonne partie de la rémunération repose sur les commissions, donc sur ce que tu vends. Un très bon vendeur peut gagner beaucoup d’argent, bien plus qu’un salarié de bureau au même âge (compare avec le salaire après un bac+5). Un mauvais mois, par contre, se voit tout de suite sur la fiche de paie.
Bonne nouvelle quand même, le VRP exclusif à temps plein n’est pas lâché sans filet. Après ses trois premiers mois, il a droit à une rémunération minimale garantie par trimestre, fixée par l’accord national des VRP. Ce n’est pas le Pérou, mais tu ne finis pas le mois à zéro. Le multicartes, lui, n’a pas cette garantie.
Le profil qui marche
Les commerciaux que j’ai lus et croisés disent tous la même chose. Il faut du culot et une vraie résistance à l’échec. Tu vas entendre « non » toute la journée, et il faut arriver souriant chez le client suivant comme si de rien n’était.
Si tu manques de confiance en toi ou si une série de refus te met à plat pour la semaine, ce métier risque d’être dur. Pas impossible, mais dur. Ça demande un gros travail sur soi.
Il faut aussi accepter de rouler beaucoup. Les journées sont longues, entre la route et les rendez-vous, et le temps libre en prend un coup. Certains adorent cette liberté. D’autres craquent au bout de six mois, parce qu’aimer son métier n’empêche pas de craquer.
La face sombre du démarchage
C’est la partie qui donne mauvaise réputation au métier. Certains produits vendus en porte-à-porte n’ont pas grand intérêt pour les gens démarchés. Et quand le salaire dépend des contrats signés, la tentation d’en rajouter est forte.
On a tous entendu ces histoires : une offre présentée comme pas chère, puis un prix qui grimpe à cause d’une clause que personne n’a lue. Ce n’est pas le cas de tous les VRP, loin de là. Mais quelques-uns, prêts à tout pour la commission, suffisent à abîmer l’image de toute la profession.
Si tu es de l’autre côté de la porte, retiens un truc. Quand tu signes un contrat à la suite d’un démarchage à domicile, la loi te donne 14 jours pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Le vendeur doit te remettre un formulaire pour ça. Personne ne peut te dire que c’est trop tard le lendemain.
Alors, bon métier ou pas ?
Pour moi, le problème vient moins du métier que de certaines personnes qui l’exercent. Un VRP honnête qui vend un bon produit rend service à ses clients et peut très bien gagner sa vie.
Si tu veux rester droit dans tes bottes, choisis bien l’entreprise et le produit. Il faut que tu puisses le défendre sans avoir l’impression de mentir. Si ce n’est pas possible, mieux vaut passer ton chemin, peu importe le salaire promis.
Et si tu veux voir à quoi ressemble ce quotidien, regarde Vendeur, le film de Sylvain Desclous sorti en 2016, avec Gilbert Melki et Pio Marmaï. Ça ne fait pas toujours envie, mais c’est assez juste.
FAQ
Quelle est la différence entre un VRP exclusif et un VRP multicartes ?
Le VRP exclusif travaille pour un seul employeur et ne peut pas représenter d’autres entreprises. Le multicartes représente plusieurs employeurs à la fois. Seul l’exclusif à temps plein bénéficie de la rémunération minimale garantie après ses trois premiers mois.
Un VRP est-il payé uniquement à la commission ?
Souvent, la commission représente l’essentiel de sa paie, parfois avec un fixe en plus selon le contrat. Le VRP exclusif à temps plein a quand même droit à un minimum garanti par trimestre, prévu par l’accord national des VRP.
Peut-on annuler un contrat signé avec un démarcheur à domicile ?
Oui. Après un démarchage à domicile, tu disposes de 14 jours pour te rétracter, sans justification ni pénalité. Le vendeur doit te remettre un formulaire de rétractation avec le contrat.